CGU & MENTIONS LÉGALES

Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme FratWorld RP, incluant le serveur de jeu FiveM, le site web, le Discord officiel et la boutique en ligne.

En accédant à l'une des plateformes FratWorld RP, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

1. Accès au service

L'accès à FratWorld RP est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En accédant à la plateforme, vous certifiez avoir l'âge requis ou disposer de l'autorisation parentale nécessaire.

L'inscription et l'accès au serveur de jeu nécessitent :

• Une copie légale de Grand Theft Auto V (PC)
• Le client FiveM installé et fonctionnel
• Un compte Discord actif
• Un microphone fonctionnel

2. Règles de conduite

Tout utilisateur de la plateforme FratWorld RP s'engage à respecter les règles du serveur, dont les principales dispositions sont :

• Respect des autres joueurs en toute circonstance
• Maintien du roleplay immersif en permanence
• Interdiction absolue de tricher, hacker ou exploiter des bugs
• Respect des décisions du staff, finales et sans appel public
• Respect des zones SafeZone et des règles associées

Le non-respect de ces règles peut entraîner, selon la gravité de l'infraction : un avertissement, une suspension temporaire ou un ban définitif de l'ensemble des plateformes FratWorld RP, sans remboursement des achats effectués.

3. Comptes et identifiants

Chaque utilisateur est responsable de la sécurité et de la confidentialité de ses identifiants. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez en informer immédiatement le staff FratWorld RP via Discord.

FratWorld RP se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte faisant l'objet d'une utilisation abusive, de triche avérée ou de comportement contraire aux présentes CGU.

4. Contenu généré par les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent être amenés à créer du contenu dans le cadre du roleplay (personnages, histoires, organisations fictives). Ce contenu reste soumis aux règles du serveur et ne doit en aucun cas :

• Véhiculer des propos haineux, discriminatoires ou illégaux
• Reproduire des actes criminels réels ou les cautionner
• Contenir des références à des personnalités réelles sans leur accord
• Enfreindre les droits de propriété intellectuelle de tiers

5. Modifications des CGU

FratWorld RP se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via le Discord officiel. La continuité de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Politique de Confidentialité

FratWorld RP s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit les informations collectées, leur utilisation et vos droits à cet égard.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, FratWorld RP peut collecter les données suivantes :

• Pseudonyme Discord et identifiant Discord pour l'accès au serveur
• Adresse e-mail en cas d'achat en boutique ou d'inscription newsletter
• Pseudonyme en jeu et données de progression sur le serveur
• Logs de connexion (adresse IP, date et heure d'accès) à des fins de sécurité et de modération
• Historique d'achats en cas de transaction en boutique

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer les services de la plateforme
• Gérer les comptes et les accès au serveur
• Traiter les achats et les commandes
• Assurer la sécurité et modérer le serveur
• Envoyer des communications liées aux mises à jour du serveur (avec consentement)

FratWorld RP ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Cookies

Le site FratWorld RP peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion du panier, session utilisateur). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données
• Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou sur notre Discord.

Politique d'Achats

Les présentes conditions régissent les achats effectués sur la boutique en ligne FratWorld RP. En procédant à un achat, vous acceptez sans réserve ces conditions.

Nature des produits

Les produits proposés sur la boutique FratWorld RP sont des avantages numériques virtuels destinés exclusivement à améliorer l'expérience de jeu sur le serveur FratWorld RP (serveur FiveM GTA V).

Ces produits n'ont aucune valeur monétaire réelle en dehors du serveur. Ils ne peuvent pas être revendus, échangés ou transférés.

Politique no pay-to-win : Aucun avantage acheté ne confère de supériorité de gameplay par rapport aux autres joueurs. Tous les achats sont à caractère cosmétique, de confort ou d'accès prioritaire, sans impact sur l'équilibre du jeu.

Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataire de paiement.

FratWorld RP se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les tarifs affichés au moment de la commande sont définitifs.

Livraison des produits numériques

Les avantages achetés sont activés sur votre compte dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement. En cas de délai anormal, contactez le support via le Discord officiel.

Remboursements

Compte tenu de la nature numérique et immédiatement consommable des produits, les achats ne sont pas remboursables une fois activés sur le serveur, sauf dans les cas suivants :

• Erreur technique avérée de notre part empêchant la livraison du produit
• Double facturation par erreur
• Fermeture définitive du serveur FratWorld RP (remboursement pro-rata)

Toute demande de remboursement doit être adressée via le formulaire de contact dans un délai de 7 jours suivant l'achat.

Bannissement et achats

En cas de bannissement définitif suite à une violation grave des règles du serveur (triche, hacking, comportement toxique répété), aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la date d'achat. La responsabilité de la perte des avantages achetés incombe entièrement à l'utilisateur banni.

Financement du serveur

FratWorld RP est une plateforme communautaire indépendante. L'intégralité des achats effectués en boutique est utilisée pour financer les coûts d'hébergement, de développement et de maintenance du serveur. En achetant, vous contribuez directement à la pérennité du projet.

FratWorld RP remercie chaleureusement sa communauté pour son soutien.